Room directory Versailles pour hôtel. Accueil et information voyageurs
Actualités CHR

Créer un livret d’accueil pour ses chambres d’hôtel

Que pouvez vous écrire d’engageant pour vos clients ?

En effet le livret d’accueil ou room directory est l’une des premières choses que vos voyageurs vont découvrir en entrant dans leur chambre. Si son utilité première est de délivrer les informations utiles et nécessaires au bon déroulement du séjour, il  vous est conseillé de faire de ce dernier un livret suffisamment attractif, bien organisé et séduisant pour espérer que vos voyageurs s’y plongent avec attention !
Il deviendra ainsi un sérieux atout marketing.

Voici quelques exemples de catégories à y insérer :

  • Informations utiles
  • Dans la chambre (lumière, TV, lit…)
  • Dans l’hôtel (horaires, plan, services…)
  • Restauration (horaires restaurants, room service…)
  • Bien-être et SPA (horaire SPA, comment réserver, les soins…)

Découvrez la suite de l’article de Hello bowo qui vous aidera à créer un livret d’accueil séduisant pour vos voyageurs.

Les informations en chambre d'hôtel

Que devez vous y écrire ?

Il y a des affichages obligatoires dans les chambres d’hôtel.
Voici selon l’article du site oscar les obligations d’affichage dans les hôtels :

Dans chaque chambre, est accessible l’information sur l’ensemble des prix des prestations fournies accessoirement aux nuitées ou séjours.
Le client y est informé des modalités de consultation de ces informations de manière claire, lisible et visible. Cette information se fait au moyen du livret d’accueil (room directory) présentant l’ensemble des services et tarifs de l’hôtel présent dans la chambre.Il est toujours obligatoire d’afficher les consignes de sécurité en cas d’incendie (en français + 2 langues étrangères) avec le numéro d’appel des Sapeurs-Pompiers ainsi qu’un plan sommaire de repérage de chaque chambre par rapport aux dégagements. En pratique, ces informations sont placées au dos des portes.

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